Har skrevet til deres kundeservice her til aften, men ved ikke hvor hurtig de er til at svare.
Jeg fik en besked omkring at jeg ikke havde indbetalt denne måneds ydelse. Til trods for at der på min side inde hos dem er overført 200 kr her i starten af måneden. (Mindstebeløbet var omkring 60 kr, så det er ikke fordi jeg ikke har indbetalt nok ).
I går fik jeg også en mærkelig besked fra dem, noget omkring en fordring og Saxo Bank, hvor jeg også skrev tilbage, hvad de mente med det
Tænker der måske er gået lidt ged i deres system i denne måned, hvis der er andre, der har oplevet det?
Problemer med Viabill?
- Skinkehunden
- Indlæg: 798
- Tilmeldt: 3. jan 2016, 19:17
- Kort karma: 144
- Likede indlæg: 1959
Re: Problemer med Viabill?
Det har jeg også fået. Betaler altid min ydelse til tiden og runder op til nærmeste 100.
0
Formerly known as Gerbilwoman
- 2SHY
- Indlæg: 15615
- Tilmeldt: 12. aug 2015, 19:22
- Kort karma: 1640
- Geografisk sted: Aalborg
- Likede indlæg: 20990
Re: Problemer med Viabill?
Hmmm det har jeg ikke fået (endnu?) men jeg indbetalte så også først d. 20. hvor jeg til gengæld betalte alt det sidste
0
Intet dør langsommere og mere smertefuldt end en drøm
Don't wait for a light to appear at the end of the tunnel, stride down there and light the bloody thing yourself
The secrets are gone when you look away
Sleep well: They'll whisper your fate
Don't wait for a light to appear at the end of the tunnel, stride down there and light the bloody thing yourself
The secrets are gone when you look away
Sleep well: They'll whisper your fate
Re: Problemer med Viabill?
Har også spurgt i en gruppe på FB, og der er mange der har fået samme besked - selv en der ikke skylder dem noget
Så bestemt en fejl i deres system - det bliver en lang dag for kundeservice-medarbejderne i dag :O
Så bestemt en fejl i deres system - det bliver en lang dag for kundeservice-medarbejderne i dag :O
0
Pille, pille ned...så har man taget nej-hatten på igen...
- Skinkehunden
- Indlæg: 798
- Tilmeldt: 3. jan 2016, 19:17
- Kort karma: 144
- Likede indlæg: 1959
Re: Problemer med Viabill?
Jeg har fået mail i dag om at det var en fejl at de skrev de påmindelser
0
Formerly known as Gerbilwoman
Re: Problemer med Viabill?
Gerbilwoman skrev:Jeg har fået mail i dag om at det var en fejl at de skrev de påmindelser
Ja, den fik jeg også i går
Snakkede med en på FB, som synes det kunne være "sjovt" at sidde i tlf kø til dem - bare sådan fordi... Tror hun startede med at være nr 350 i køen
Synes måske godt at de hurtigere kunne have sat en lille infotekst op på deres hjemmeside, så så mange folk ikke panikker Tror først den kom op i går aftes
0
Pille, pille ned...så har man taget nej-hatten på igen...