Problemer med Viabill?

Brænder du inde med noget, der ikke passer ind andre steder? Så passer det ind her.
Brugeravatar
Yuna
Indlæg: 450
Tilmeldt: 13. maj 2016, 15:51
Kort karma: 39
Likede indlæg: 1527

Problemer med Viabill?

Indlægaf Yuna » 21. mar 2017, 17:59

Har skrevet til deres kundeservice her til aften, men ved ikke hvor hurtig de er til at svare.

Jeg fik en besked omkring at jeg ikke havde indbetalt denne måneds ydelse. Til trods for at der på min side inde hos dem er overført 200 kr her i starten af måneden. (Mindstebeløbet var omkring 60 kr, så det er ikke fordi jeg ikke har indbetalt nok :) ).

I går fik jeg også en mærkelig besked fra dem, noget omkring en fordring og Saxo Bank, hvor jeg også skrev tilbage, hvad de mente med det

Tænker der måske er gået lidt ged i deres system i denne måned, hvis der er andre, der har oplevet det?
0
Pille, pille ned...så har man taget nej-hatten på igen...
Brugeravatar
Skinkehunden
Indlæg: 797
Tilmeldt: 3. jan 2016, 19:17
Kort karma: 144
Likede indlæg: 1959

Re: Problemer med Viabill?

Indlægaf Skinkehunden » 21. mar 2017, 23:54

Det har jeg også fået. Betaler altid min ydelse til tiden og runder op til nærmeste 100.
0
Formerly known as Gerbilwoman :)
Brugeravatar
2SHY
Indlæg: 15613
Tilmeldt: 12. aug 2015, 19:22
Kort karma: 1640
Geografisk sted: Aalborg
Likede indlæg: 20988

Re: Problemer med Viabill?

Indlægaf 2SHY » 22. mar 2017, 05:37

Hmmm det har jeg ikke fået (endnu?) men jeg indbetalte så også først d. 20. hvor jeg til gengæld betalte alt det sidste
0
Intet dør langsommere og mere smertefuldt end en drøm

Don't wait for a light to appear at the end of the tunnel, stride down there and light the bloody thing yourself

The secrets are gone when you look away
Sleep well: They'll whisper your fate
Brugeravatar
Yuna
Indlæg: 450
Tilmeldt: 13. maj 2016, 15:51
Kort karma: 39
Likede indlæg: 1527

Re: Problemer med Viabill?

Indlægaf Yuna » 22. mar 2017, 05:40

Har også spurgt i en gruppe på FB, og der er mange der har fået samme besked - selv en der ikke skylder dem noget :P

Så bestemt en fejl i deres system - det bliver en lang dag for kundeservice-medarbejderne i dag :O
0
Pille, pille ned...så har man taget nej-hatten på igen...
Brugeravatar
Skinkehunden
Indlæg: 797
Tilmeldt: 3. jan 2016, 19:17
Kort karma: 144
Likede indlæg: 1959

Re: Problemer med Viabill?

Indlægaf Skinkehunden » 22. mar 2017, 22:38

Jeg har fået mail i dag om at det var en fejl at de skrev de påmindelser :)
0
Formerly known as Gerbilwoman :)
Brugeravatar
Yuna
Indlæg: 450
Tilmeldt: 13. maj 2016, 15:51
Kort karma: 39
Likede indlæg: 1527

Re: Problemer med Viabill?

Indlægaf Yuna » 23. mar 2017, 09:21

Gerbilwoman skrev:Jeg har fået mail i dag om at det var en fejl at de skrev de påmindelser :)

Ja, den fik jeg også i går :)
Snakkede med en på FB, som synes det kunne være "sjovt" at sidde i tlf kø til dem - bare sådan fordi... Tror hun startede med at være nr 350 i køen :nerve:

Synes måske godt at de hurtigere kunne have sat en lille infotekst op på deres hjemmeside, så så mange folk ikke panikker :) Tror først den kom op i går aftes
0
Pille, pille ned...så har man taget nej-hatten på igen...

Tilbage til "Generelt"