Erstatning for ødelagt vinterjakke?

[klaus]

Jeg ville rykke for svar allerede efter en uge.

[Ata]

Jeg ville rykke for svar allerede efter en uge.

Jeg har faktisk rykket for svar efter både en og to uger, men stadig ikke fået noget svar.

[klaus]

Jeg ville rykke for svar allerede efter en uge.

Jeg har faktisk rykket for svar efter både en og to uger, men stadig ikke fået noget svar.

Så er det ikke nemt.

[didaa]

Jeg ville rykke for svar allerede efter en uge.

Jeg har faktisk rykket for svar efter både en og to uger, men stadig ikke fået noget svar.

Jeg ville troppe op personligt, og ikke gå før der var en aftale og jeg stod med pengene i hånden.

[Ata]

Jeg ville rykke for svar allerede efter en uge.

Jeg har faktisk rykket for svar efter både en og to uger, men stadig ikke fået noget svar.

Jeg ville troppe op personligt, og ikke gå før der var en aftale og jeg stod med pengene i hånden.

Problemet er, at de siger at deres chef ikke sidder der i afdelingen. Og det er åbenbart ham, der tager sig af de sager. Jeg ER nemlig troppet op med jakken for to uger siden for at få det afklaret, men der tog de bare mod jakken og sagde, at chefen ville vende tilbage til mig.

[didaa]

Jeg ville rykke for svar allerede efter en uge.

Jeg har faktisk rykket for svar efter både en og to uger, men stadig ikke fået noget svar.

Jeg ville troppe op personligt, og ikke gå før der var en aftale og jeg stod med pengene i hånden.

Problemet er, at de siger at deres chef ikke sidder der i afdelingen. Og det er åbenbart ham, der tager sig af de sager. Jeg ER nemlig troppet op med jakken for to uger siden for at få det afklaret, men der tog de bare mod jakken og sagde, at chefen ville vende tilbage til mig.

Har du fået chefens telefonnummer? Ellers ville jeg insistere på at der bliver ringet op til chefen når du er der, så I kan lave en aftale.

[Ata]

Jeg ville rykke for svar allerede efter en uge.

Jeg har faktisk rykket for svar efter både en og to uger, men stadig ikke fået noget svar.

Jeg ville troppe op personligt, og ikke gå før der var en aftale og jeg stod med pengene i hånden.

Problemet er, at de siger at deres chef ikke sidder der i afdelingen. Og det er åbenbart ham, der tager sig af de sager. Jeg ER nemlig troppet op med jakken for to uger siden for at få det afklaret, men der tog de bare mod jakken og sagde, at chefen ville vende tilbage til mig.

Har du fået chefens telefonnummer? Ellers ville jeg insistere på at der bliver ringet op til chefen når du er der, så I kan lave en aftale.

Nej, det kan godt være, at det må være næste skridt. Det er bare mærkeligt, for de to gange, jeg har ringet derop, lyder de dybt forundrede over, at jeg ikke har fået den opringning og som om, at han vil ringe indenfor de næste to timer (agtigt). Og så sker der bare ingenting?!

[Oak123]

Det kunne lyde som om de forsøger at trække tiden, så du glemmer det eller opgiver at gøre mere ved det. Jeg ville gøre som didaa skriver.

[Misantropen]

Hvad vil du gøre hvis ikke de ringer tilbage? Hvis du vil gå videre med det kan du jo gøre opmærksom på at du har kontaktet dem den og den dato, men endnu ikke fået svar, og hører du ikke noget inden en konkret dato vil du gå videre med det. Noget i den stil.

Det er ikke rimeligt det skal tage så lang tid og være så bøvlet.

[Ata]

Hvad vil du gøre hvis ikke de ringer tilbage? Hvis du vil gå videre med det kan du jo gøre opmærksom på at du har kontaktet dem den og den dato, men endnu ikke fået svar, og hører du ikke noget inden en konkret dato vil du gå videre med det. Noget i den stil.

Det er ikke rimeligt det skal tage så lang tid og være så bøvlet.

Ja, det er også noget i den stil, jeg tænker. Jeg ville også bare lige tjekke herinde, om jeg var for emsig ved at synes, at de godt snart måtte få fingeren ud. Okay, det har været påske - men så svært er det vel heller ikke lige at ringe eller skrive en mail. De må vel have en form for praksis for, hvad de gør når tøjet bliver beskadiget!

[Misantropen]

Hvad vil du gøre hvis ikke de ringer tilbage? Hvis du vil gå videre med det kan du jo gøre opmærksom på at du har kontaktet dem den og den dato, men endnu ikke fået svar, og hører du ikke noget inden en konkret dato vil du gå videre med det. Noget i den stil.

Det er ikke rimeligt det skal tage så lang tid og være så bøvlet.

Ja, det er også noget i den stil, jeg tænker. Jeg ville også bare lige tjekke herinde, om jeg var for emsig ved at synes, at de godt snart måtte få fingeren ud. Okay, det har været påske - men så svært er det vel heller ikke lige at ringe eller skrive en mail. De må vel have en form for praksis for, hvad de gør når tøjet bliver beskadiget!

Det er du ikke! Det var noget andet hvis de havde oplyst at de ville give besked i løbet af en eller to uger og du så ringede og rykkede for svar før den tid var gået. Som det er nu ved du vel ikke engang om der overhovedet er nogen der har taget sig af det og hvornår du kan forvente svar? Det er ikke urimeligt at bede om at få det oplyst.

[Ata]

Nu tog jeg ned i butikken og havde sat mig op til at være meget skrap. Og så siger de, at chefen er taget på ferie i 14 dage. Amen altså...

[fisken80]

Nu tog jeg ned i butikken og havde sat mig op til at være meget skrap. Og så siger de, at chefen er taget på ferie i 14 dage. Amen altså...

Har de en Facebook-side? For så ville jeg skrive en sur kommentar derinde. Den slags plejer at få dem op af stolen

[Santa]

Nu tog jeg ned i butikken og havde sat mig op til at være meget skrap. Og så siger de, at chefen er taget på ferie i 14 dage. Amen altså...

Så er sgu tid til at tage den til next level! Forbrugerklagenævnet eller i den dur.
De løber da om hjørner med dig.

[Purple Haze]

Hvis jakken oprindeligt var mere værd end det beløb der er mindste beløbet for at oprette en sag hos forbrugerombudsmanden - så er det måske noget man kan gøre?