Mi55y skrev:Misantropen skrev:Hvad er jeres erfaring med at bestille varer via Rema?
Kan man risikere man ikke får den præcise vare man ønsker, men i stedet noget tilsvarende fra et andet mærke? Eller kan køberen kontakte en hvis den ønskede vare er udsolgt, men der findes andre muligheder?
Jeg mener, at man skal sætte hak i, om man vil have erstatningsvarer eller undvære. Men har ikke prøvet selv...
Ja det kan man krydse af.
Jeg plejer at skrive en besked til indkøberen, og nogen gange sender indkøberen også en SMS under købet, og lige hører ad.
Engang fik jeg nogle forkerte varer, og så var kundeservicen helt i top, jeg fik bare pengene retur.